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ISO20000和ISO27001整合思路
将两个体系作为一个整体的体系来建设,这样终只有一套体系文件。主要思路是:
1. ISO20000、ISO27001、ISO9000具有相同的文档体系结构:定义相同的体系文档结构,包括管理层承诺、目标、方针、组织架构、管理体系要求和PDCA等方面的要求,这种文档体
系以满足标准的共同要求。
2. ISO20000和ISO27001在息方面具有交叉内容,而ISO27001在息方面完全覆盖ISO20000中息的要求部分,同时一个企业只能存在一种标准,因此,息安
全主要以ISO27001构建为主,同时考虑ISO20000的息的要求,做好两个标准的接口。






